Apple Watch com tela quebrada: tem conserto?

A resposta curta: tem, e às vezes nem precisa trocar a tela

Apple Watch com tela quebrada tem conserto. E existe um caminho que pouca gente conhece: quando só o vidro trincou e a imagem e o toque continuam funcionando, dá para trocar só o vidro, em vez do conjunto de tela inteiro — o que sai bem mais barato.

Se o display estiver com manchas, linhas ou falha de toque, aí a troca precisa ser do conjunto. O diagnóstico define qual é o seu caso antes de qualquer orçamento.

A GoPhone Unique conserta Apple Watch em Valinhos, do Series 3 ao Series 11, além do SE e do Ultra.

Como saber se é só o vidro ou a tela inteira?

Faça este teste rápido antes de levar:

• A imagem aparece normal, sem mancha preta, linha colorida ou área apagada?
• O toque responde em toda a tela, inclusive perto da trinca?
• A Digital Crown e os botões continuam funcionando?

O que as respostas indicam

Se as três respostas forem sim, o seu caso provavelmente é de troca só do vidro. Se a imagem tem mancha ou o toque falha em alguma área, o dano chegou ao display, e a troca é do conjunto.

É um teste de orientação, não um diagnóstico. Alguns danos só aparecem com o relógio aberto, e por isso o orçamento sai depois da avaliação na bancada.

Por que a troca só do vidro é mais delicada

No Apple Watch, o vidro e o display são colados de fábrica. Trocar só o vidro significa separar os dois sem danificar o display por baixo, remover os resíduos e aplicar o vidro novo com a colagem certa. É um procedimento de precisão, e por isso poucas assistências oferecem.

Quando é possível, compensa: o display, que é a parte cara, continua sendo o original do relógio.

Vedação: o cuidado que não aparece

O Apple Watch é usado no banho, na piscina, no suor do treino. Essa resistência depende de vedação, e qualquer reparo que abra o relógio precisa refazê-la.

Num aparelho tão pequeno, reparo improvisado compromete a vedação, e o problema só aparece depois — na primeira vez que o relógio vai para a água. Por isso o procedimento segue o padrão do fabricante, com a vedação refeita no fechamento.

Mesmo depois de um reparo bem feito, vale o cuidado de sempre: evitar sauna, água quente e mergulho, que castigam a vedação de qualquer relógio.

Vale a pena consertar um Apple Watch antigo?

Depende do modelo e do que mais o relógio tem. Num Series 6 ou mais novo costuma valer, porque o aparelho ainda recebe atualização e tem anos de uso pela frente.

Nos mais antigos a conta muda, e a troca só do vidro — quando o display está bom — costuma ser a saída que faz sentido. No Series 3, que é de 2017, a disponibilidade de peça é o que decide se o reparo compensa, e isso é confirmado no diagnóstico.

Ultra e modelos de aço ou titânio

O Apple Watch Ultra e as versões de aço e titânio usam cristal de safira, mais resistente a risco que o vidro das versões de alumínio. Resistente a risco, porém, não quer dizer inquebrável: safira também trinca em queda ou pancada de quina.

Nesses modelos o critério é o mesmo: se o display está bom, a avaliação considera a troca só do vidro; se não, do conjunto.

E a bateria do Apple Watch?

Aproveitando a ida à bancada, vale olhar a bateria. O sinal clássico de bateria no fim é o relógio não fechar o dia, desligar com carga pela metade ou esquentar no carregador.

A troca da bateria devolve a autonomia sem mexer no restante do aparelho, do Series 3 ao Series 11, SE e Ultra.

O que fazer logo depois da trinca

Se o vidro está lascado, tire o relógio do pulso para não se cortar e evite usá-lo na água até o reparo: a trinca rompe a vedação, e a resistência à água deixa de valer na hora.

Não tente colar a trinca nem remover lascas. Mantenha o relógio pareado com o iPhone: o backup do Apple Watch fica guardado no iPhone, e é isso que permite restaurar tudo depois, se for preciso.

Quanto tempo demora o conserto

A maioria dos reparos de Apple Watch sai no mesmo dia, muitas vezes em algumas horas. Reparo de placa e relógio que teve entrada de água passam por diagnóstico mais longo, e o prazo sai junto com o orçamento.

Se você usa o relógio para treino, sono ou acompanhamento de saúde, avise quando falar com a gente — dá para organizar o atendimento para ele não ficar parado mais do que o necessário.

Como evitar a próxima trinca

A maioria das trincas vem de pancada de quina — batente de porta, quina de mesa, queda da bancada da academia. Película própria para o relógio ou uma capinha fina com borda protegem justamente essa área. Para quem treina pesado, a capinha é a proteção que mais compensa. E troque a película assim que ela trincar: película rachada já não absorve a próxima pancada.

Quanto custa e como funciona

O preço depende do modelo, do tamanho da caixa e de qual troca o diagnóstico indicar — só o vidro ou o conjunto. Trabalhamos com peça Original, Premium ou Standard, as três com 90 dias de garantia.

Na GoPhone Unique o diagnóstico vem antes do orçamento, e nada é executado sem a sua aprovação. Você parcela em até 6x sem juros ou tem 5% de desconto pagando no Pix.

Onde estamos

Estamos na Av. Onze de Agosto, 474, Vila Clayton, em Valinhos/SP, com estacionamento próprio, e atendemos Valinhos, Vinhedo, Campinas e região. A loja abre de segunda a sexta, das 9h às 18h, e aos sábados das 9h às 13h.

Mande uma foto da tela e o modelo do relógio pelo WhatsApp — com a foto já dá para adiantar se o caso parece ser de vidro ou de conjunto. Veja também a página de assistência técnica de Apple Watch.